e-SERVICE
Soyez efficace, restez connectés.
Vous pouvez vous connecter en toute sécurité au centre d'expertise Oerlikon. Ceci vous offre un nouveau levier pour améliorer l'efficacité de vos équipes et la rentabilité de vos investissements de production.
Travaillons ensemble pour créer la solution qui vous correspond le mieux !
Avantages
✔ Optimisation de votre productivité
✔ Réduction de vos coûts de non-qualité
✔ Sécurisation des investissements de vos clients
✔ Contrôle de votre image de marque
Que sont les « e-SERVICE » ?
Les “e-SERVICES” permettent de connecter les installations automatiques d'Oerlikon à notre centre d'expertise, à nos usines, à nos services.
Principales fonctions des e-SERVICE
Les e-SERVICES permettent de voir à distance les écrans des machines et les PLC (automates programmables).
Une caméra peut voir autour de la machine.
Les e-SERVICES bénéficient d'un accès multilignes sécurisé.
Les principales fonctions sont les suivantes :
- Aide à la production,
- Apprentissage à distance,
- Amélioration de la productivité,
- Service après-vente.
Aide à la production
Car à chaque nouvelle production, vous vous posez de nouvelles questions pour produire vite et bien :
L'équipe d'experts Oerlikon est heureuse de vous faire bénéficier d'une analyse complète de votre production ainsi que de sa vaste expérience industrielle.
Optimisez votre productivité.
Réduisez vos coûts de non-qualité.
Sécurisez les investissements de vos clients.
Contrôlez votre image de marque.
Apprentissage ou formation à distance
Car vos opérateurs doivent être accompagnés :
L'équipe de formateurs Oerlikon est à votre écoute et vous offre une assistance personnalisée pour vos opérateurs.
Surveillez l'utilisation de votre équipement et maîtrisez votre investissement.
Service après-vente
Car la disponibilité de votre installation est l'une de vos priorités.
L'équipe d'experts Oerlikon vous offre d'analyser les dysfonctionnements en temps réel et de réduire l'immobilisation de votre équipement avec des conseils optimisés de diagnostic grâce à la "réalité augmentée", qui combine vision et écran à distance.
Réduction des interruptions & maîtrisez votre investissement.
Sûreté
Du fait que la sécurité informatique est votre priorité, la solution utilise le pare-feu Stormshield, référence en matière de sécurité informatique.
Protection et sécurité pour votre équipement.
Pourquoi nous choisir ?
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01
Support
Grâce à une assistance client locale intégrale, Oerlikon facilite la gestion de vos installations partout et à tout moment, pour vous faire profiter des conseils et des formations de nos spécialistes.
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02
Expertise
Nos 4 centres de recherche et de développement facilitent le transfert et la mise en œuvre rapide des innovations produits majeures à travers le réseau Oerlikon.
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03
Offre globale
Oerlikon propose des solutions globales, de l'analyse des besoins du client aux solutions personnalisées en matière d'équipements, de consommables, de formations et de services après-vente.
