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e-SERVICE

Soyez efficace, restez connectés.

Oerlikon propose maintenant e-SERVICES, un ensemble de services innovants qui vous permettent de vous concentrer sur votre principal atout : Votre cœur de métier !

Vous pouvez vous connecter en toute sécurité au centre d'expertise Oerlikon. Ceci vous offre un nouveau levier pour améliorer l'efficacité de vos équipes et la rentabilité de vos investissements de production.

Travaillons ensemble pour créer la solution qui vous correspond le mieux !

Avantages

✔ Optimisation de votre productivité
✔ Réduction de vos coûts de non-qualité
✔ Sécurisation des investissements de vos clients
✔ Contrôle de votre image de marque

Que sont les « e-SERVICE » ?

Les “e-SERVICES” permettent de connecter les installations automatiques d'Oerlikon à notre centre d'expertise, à nos usines, à nos services.

Video

e-SERVICE Air Liquide Welding

Principales fonctions des e-SERVICE

Les e-SERVICES permettent de voir à distance les écrans des machines et les PLC (automates programmables).
Une caméra peut voir autour de la machine.
Les e-SERVICES bénéficient d'un accès multilignes sécurisé.

Les principales fonctions sont les suivantes :

  • Aide à la production,
  • Apprentissage à distance,
  • Amélioration de la productivité,
  • Service après-vente.

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Aide à la production

Car à chaque nouvelle production, vous vous posez de nouvelles questions pour produire vite et bien :
L'équipe d'experts Oerlikon est heureuse de vous faire bénéficier d'une analyse complète de votre production ainsi que de sa vaste expérience industrielle.

Optimisez votre productivité.
Réduisez vos coûts de non-qualité.
Sécurisez les investissements de vos clients.
Contrôlez votre image de marque.

 

Apprentissage ou formation à distance

Car vos opérateurs doivent être accompagnés :
L'équipe de formateurs Oerlikon est à votre écoute et vous offre une assistance personnalisée pour vos opérateurs.

Surveillez l'utilisation de votre équipement et maîtrisez votre investissement.

 

Service après-vente

Car la disponibilité de votre installation est l'une de vos priorités.

L'équipe d'experts Oerlikon vous offre d'analyser les dysfonctionnements en temps réel et de réduire l'immobilisation de votre équipement avec des conseils optimisés de diagnostic grâce à la "réalité augmentée", qui combine vision et écran à distance.

Réduction des interruptions & maîtrisez votre investissement.

 

Sûreté

Du fait que la sécurité informatique est votre priorité, la solution utilise le pare-feu Stormshield, référence en matière de sécurité informatique.

Protection et sécurité pour votre équipement.

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Pourquoi nous choisir ?

  • 01

    Support

    Grâce à une assistance client locale intégrale, Oerlikon facilite la gestion de vos installations partout et à tout moment, pour vous faire profiter des conseils et des formations de nos spécialistes.

  • 02

    Expertise

    Nos 4 centres de recherche et de développement facilitent le transfert et la mise en œuvre rapide des innovations produits majeures à travers le réseau Oerlikon.

  • 03

    Offre globale

    Oerlikon propose des solutions globales, de l'analyse des besoins du client aux solutions personnalisées en matière d'équipements, de consommables, de formations et de services après-vente.