e-SERVICES
Siate efficienti, state connessi.
Avete la possibilità di accedere in modo sicuro al centro di competenza di Oerlikon. Questo vi fornisce una nuova leva per migliorare l'efficienza delle vostre squadre e la redditività del vostro investimento di produzione.
Lavoriamo insieme per costruire la soluzione migliore per voi!
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Vantaggi
✔ Ottimizzare la produttività
✔ Diminuire i costi per la cattiva qualità
✔ Proteggere gli impegni nei confronti dei clienti
✔ Controllare l’immagine del marchio
Cos’è “e-SERVICES”?
“e-SERVICES” è utilizzato per collegare le macchine automatiche Air Liquide Welding al nostro centro di competenza, le nostre fabbriche, i nostri servizi.
Principali funzioni di e-SERVICES
e-SERVICES permette di vedere a distanza gli schermi delle macchine e i PLC (Programmable Logic Controllers, Controllori logici programmabili).
Una videocamera può vedere lo spazio attorno alla macchina.
e-SERVICES è supportato da un accesso multilinea sicuro.
Le principali funzioni sono:
- Aiuto alla produzione,
- Apprendimento a distanza,
- Miglioramento della produttività,
- Servizio post vendita.
Aiuto alla produzione
In occasione di ogni nuova produzione vi chiedete come ottenere ottimi risultati rapidamente:
il team di esperti Air Liquide Welding è lieto di offrirvi un’analisi approfondita della vostra produzione sfruttando il proprio ampio feedback di esperienza industriale per rispondere a questo interrogativo.
Ottimizzare la produttività.
Diminuire i costi per la cattiva qualità.
Proteggere gli impegni nei confronti dei clienti.
Controllare l’immagine del marchio.
Formazione o apprendimento a distanza
I vostri operatori hanno bisogno di essere accompagnati:
il team di formatori di Air Liquide Welding vi ascolta e offre assistenza personalizzata per i vostri operatori.
Monitorare l’uso dell’attrezzatura e sfruttare l’investimento.
Servizio post vendita
La disponibilità della vostra macchina è una delle priorità.
Il team Air Liquide Welding di esperti vi offre di analizzare il malfunzionamento in tempo reale e ridurre l’immobilizzazione dell’attrezzatura con una guida ottimizzata di diagnosi attraverso la "realtà aumentata", combinando visione e schermo a distanza.
Minori tempi di fermo & sfruttamento dell’investimento.
Sicurezza
Dato che la sicurezza del computer è la vostra priorità, la soluzione usa il firewall Stormshield, un punto di riferimento nella sicurezza IT.
Protezione e sicurezza dell'attrezzatura.
Perché scegliere noi?
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01
Assistenza
Con una completa Assistenza clienti locale, Oerlikon faciliterà la gestione dei vostri impianti ovunque, in qualsiasi momento, permettendovi di sfruttare la consulenza e le formazioni dei nostri specialisti.
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02
Competenza
I nostri 4 centri di ricerca e sviluppo facilitano il rapido trasferimento e l’implementazione di importanti innovazioni dei prodotti attraverso l’intera rete Oerlikon.
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03
Offerta globale
Oerlikon propone soluzioni globali derivate dall’analisi delle esigenze dei clienti per garantire risposte personalizzate in termini di attrezzature, materiali di consumo e servizi post-vendita.
