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e-SERVICES

Siate efficienti, state connessi.

Oerlikon adesso offre e-SERVICES, un set di servizi innovativi che vi permetteranno di rimanere concentrati sulla vostra attività principale: il vostro core business!

Avete la possibilità di accedere in modo sicuro al centro di competenza di Oerlikon. Questo vi fornisce una nuova leva per migliorare l'efficienza delle vostre squadre e la redditività del vostro investimento di produzione.

Lavoriamo insieme per costruire la soluzione migliore per voi!
e-Service

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Vantaggi

✔ Ottimizzare la produttività
✔ Diminuire i costi per la cattiva qualità
✔ Proteggere gli impegni nei confronti dei clienti
✔ Controllare l’immagine del marchio

Cos’è “e-SERVICES”?

“e-SERVICES” è utilizzato per collegare le macchine automatiche Air Liquide Welding al nostro centro di competenza, le nostre fabbriche, i nostri servizi.

Video

e-SERVICE Air Liquide Welding

Principali funzioni di e-SERVICES

e-SERVICES permette di vedere a distanza gli schermi delle macchine e i PLC (Programmable Logic Controllers, Controllori logici programmabili).
Una videocamera può vedere lo spazio attorno alla macchina.
e-SERVICES è supportato da un accesso multilinea sicuro.

Le principali funzioni sono:

  • Aiuto alla produzione,
  • Apprendimento a distanza,
  • Miglioramento della produttività,
  • Servizio post vendita.

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Aiuto alla produzione

In occasione di ogni nuova produzione vi chiedete come ottenere ottimi risultati rapidamente:
il team di esperti Air Liquide Welding è lieto di offrirvi un’analisi approfondita della vostra produzione sfruttando il proprio ampio feedback di esperienza industriale per rispondere a questo interrogativo.

Ottimizzare la produttività.
Diminuire i costi per la cattiva qualità.
Proteggere gli impegni nei confronti dei clienti.
Controllare l’immagine del marchio.

 

Formazione o apprendimento a distanza

I vostri operatori hanno bisogno di essere accompagnati:
il team di formatori di Air Liquide Welding vi ascolta e offre assistenza personalizzata per i vostri operatori.
 

Monitorare l’uso dell’attrezzatura e sfruttare l’investimento.

 

Servizio post vendita

La disponibilità della vostra macchina è una delle priorità.

Il team Air Liquide Welding di esperti vi offre di analizzare il malfunzionamento in tempo reale e ridurre l’immobilizzazione dell’attrezzatura con una guida ottimizzata di diagnosi attraverso la "realtà aumentata", combinando visione e schermo a distanza.

Minori tempi di fermo & sfruttamento dell’investimento.

 

Sicurezza

Dato che la sicurezza del computer è la vostra priorità, la soluzione usa il firewall Stormshield, un punto di riferimento nella sicurezza IT.

Protezione e sicurezza dell'attrezzatura.

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Perché scegliere noi?

  • 01

    Assistenza

    Con una completa Assistenza clienti locale, Oerlikon faciliterà la gestione dei vostri impianti ovunque, in qualsiasi momento, permettendovi di sfruttare la consulenza e le formazioni dei nostri specialisti.

  • 02

    Competenza

    I nostri 4 centri di ricerca e sviluppo facilitano il rapido trasferimento e l’implementazione di importanti innovazioni dei prodotti attraverso l’intera rete Oerlikon.

  • 03

    Offerta globale

    Oerlikon propone soluzioni globali derivate dall’analisi delle esigenze dei clienti per garantire risposte personalizzate in termini di attrezzature, materiali di consumo e servizi post-vendita.