Il servizio alle attività di Oerlikon
Abilità ed esperienza al vostro servizio.
Vantaggi
✔ Una riconosciuta conoscenza industriale
✔ Formazione di qualità con mezzi tecnici dedicati
✔ 80 tecnici Oerlikon al vostro servizio in tutto il mondo
✔ Un’ampia gamma di contratti di manutenzione
Accompagnamento all’avviamento della produzione
Problemi di risorse? Mancanza di competenza? Possiamo aiutarvi!
Oerlikon può aiutare a creare una nuova fabbricazione apportando:
- Definizione delle operazioni di saldatura,
- Assistenza nell’implementazione in loco,
- Supporto nel raggiungimento della Qualifica modalità operativa di saldatura (QMOS),
- Regolazione delle impostazioni.
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Manutenzione
Il servizio post vendita è costituito da due centri di competenza, squadre DEFI per macchine manuali & metodi automatici. I vantaggi sono numerosi:
- Servizio fornito coperto da garanzia in loco o nelle nostre officine di riparazione
- Identificazione di pezzi di ricambio
- Assistenza nella risoluzione dei guasti
- Tecnici esperti al vostro servizio
La manutenzione preventiva è un elemento determinante per il corretto funzionamento di macchine di saldatura e taglio. Una macchina sottoposta a una corretta manutenzione offre una garanzia di lunga durata ed evita il verificarsi di guasti e incidenti minori. Il rischio di incidenti può essere rilevato e corretto dal nostro team regionale di tecnici quando effettuano la manutenzione preventiva programmata sul vostro sito.
Come parte di contratti su impianti automatici, otterrete assistenza telefonica dal servizio a distanza di Oerlikon (tramite videoconferenza).
Questo servizio vi consentirà di rimanere in contatto con uno specialista Oerlikon, che conosce perfettamente la vostra attrezzatura e può aiutarvi a localizzare i guasti al telefono (una videocamera e l’accesso protetto al vostro controllo numerico migliora la diagnosi a distanza).
Gestione torce
I fabbricanti che usano tecnologie di saldatura e taglio spesso hanno un’importante dotazione di macchine di saldatura con torce (saldatura TIG, saldatura MIG/MAG e taglio al plasma). La gestione di quella dotazione di torce (approvvigionamento, riparazioni, pezzi d’usura ecc.) genera numerose operazioni che fanno consumare tempo ed energia.
Oerlikon vi offre una scelta di servizi (per dotazioni da 10 torce e oltre) per facilitarvi la vita, garantendo così la costante disponibilità delle vostre macchine. Questi servizi aiutano a migliorare le prestazioni e rendervi più produttivi.
Pacchetto riparazioni torce
Oerlikon vi offre una scelta di servizi (per dotazioni da 10 torce e oltre) per facilitarvi la vita, garantendo così la costante disponibilità delle vostre macchine. Questi servizi aiutano a migliorare le prestazioni e rendervi più produttivi.
Una dotazione di torce sempre in buono stato di funzionamento e la cui manutenzione è eseguita dal fabbricante. Controllo accurato e ottima prevedibilità dei costi di manutenzione. Gestione semplificata: la flessibilità di un canone mensile tutto compreso. Un bonus annuo se il numero di riparazioni o sostituzioni durante l’anno è inferiore al numero degli interventi compresi.
Noleggio & riparazioni
torce
Gestione semplificata: nessun investimento, prevedibilità dei costi in tre anni. Controllo e ottimizzazione dei costi: canone mensile tutto compreso e possibilità di un bonus annuale.
Una dotazione di torce sempre in buono stato di funzionamento.
Verifica di strumenti di misura
Il vostro sistema qualità o i vostri clienti richiedono di tracciare i parametri di saldatura?
Saldate usando modalità operative di saldatura?
Possiamo garantire la verifica degli strumenti di misura sulle nostre macchine automatiche di saldatura o taglio.
I nostri strumenti di misurazione sono controllati in laboratori accreditati.
Formazione
Fate progredire il vostro livello di competenza per sfruttare meglio le opportunità delle vostre macchine automatiche di saldatura o taglio.
Oerlikon offre:
- Una riconosciuta conoscenza industriale,
- Formazione di qualità con mezzi tecnici dedicati,
- Possibilità di evitare l’apprendimento a distanza su macchine equipaggiate con servizio remoto,
- Formazione personalizzabile alle vostre esigenze,
- Un’ampia gamma di formazione fornita all’interno del nostro centro di formazione tecnica o sul posto.
Retrofit dell’automazione
Date una seconda vita alle vostre macchine automatiche di saldatura o taglio.
Aggiornando il vostro impianto:
- estenderete la durata di vita dell’attrezzatura,
- minimizzerete alcuni guasti,
- eliminerete il rischio di arresto prolungato della produzione dovuto a mancanza di pezzi di ricambio,
- vi aprirete a nuove applicazioni.
Trasferimento
Chi può aiutarvi a trasferire la vostra attrezzatura meglio del fabbricante?
Oerlikon propone:
- smantellamento,
- gestione della logistica,
- rimontaggio,
- messa in funzione,
- riavvio della produzione.
Call Center
Il vostro sistema non funziona? Vi serve un pezzo di ricambio? Cercate documentazione tecnica? Avete una domanda tecnica?
Contattate il nostro call center regionale!
80 tecnici Oerlikon al vostro servizio in tutto il mondo.
Perché scegliere noi?
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01
Assistenza
Con una completa Assistenza clienti locale, Oerlikon faciliterà la gestione dei vostri impianti ovunque, in qualsiasi momento, permettendovi di sfruttare la consulenza e le formazioni dei nostri specialisti.
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02
Competenza
I nostri 4 centri di ricerca e sviluppo facilitano il rapido trasferimento e l’implementazione di importanti innovazioni dei prodotti attraverso l’intera rete Oerlikon.
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03
Offerta globale
Oerlikon propone soluzioni globali derivate dall’analisi delle esigenze dei clienti per garantire risposte personalizzate in termini di attrezzature, materiali di consumo e servizi post-vendita.
